视察|“北京家政”首批219人持证上岗，，究竟审核什么？
？？？

　　克日，，北京市人社局举行“北京家政”手艺品牌宣布仪式，，219位家政效劳从业职员获得首批专项职业能力证书。。。

　　北京市职业手艺判断治理中心相关认真人体现，，家政效劳细分领域专项职业能力审核标准在北京落地实验，，推动实现“持证上岗”“扫码亮证”，，将助力家政效劳从业职员规范化、职业化生长。。。

　　“真没想到，，第一节课是学习洗手。。。”在慈祥嘉职业手艺培训学校里，，家政从业者李倩一边说，，一边演示了“七步洗手法”的行动要领。。。

　　李倩是甘肃人，，5年前进入慈祥嘉，，从实习生做起，，生长为居家养老清洁营业认真人。。。今年，，她加入了北京市组织的家政效劳从业职员专项职业能力学习和审核，，属于跨专业到了“晚年人照顾护士”专项。。。

　　“我的想法是能多一项手艺，，成为复合型效劳人才。。。”李倩说，，在慈祥嘉的理念中，，有一个焦点头脑是“把企业办成学校”，，各个岗位的同事都在一连学习。。。和她一起加入此次培训审核的，，除了康养部分、清洁部分尚有客户效劳部分的同事。。。

　　“每一项课程都很是细，，就拿拄拐走路来说，，都很是考究。。。”李倩站起身，，右手模拟拄拐行动，，“首先要调理手杖高度，，要与老人的髋枢纽平行，，这样才更利便发力。。。其次，，要注重迈腿顺序。。。”她假设自己右腿是健腿，，左腿是患腿，，就应该教老人右手拄拐，，先迈手杖、再迈患腿、然后迈健腿……云云循环。。。

　　“详细的细节尚有许多，，怎么扶晚年人从床上起身，，怎么给晚年人洗头，，怎么举行心肺苏醒等等。。。每一项还都要思量晚年人的心理。。。我以前做清洁，，挪动的是冷冰冰的家具，，现在是活生生的人，，所有行动都要思量到老人的恬静，，需缓慢且一直相同。。。”

　　考试从4大？
？？？橹谐樘，，除了实操，，尚有一项叫通用素养，，李倩要通过手机与AI对话，，处置惩罚一起突发事务。。。问题大致是：“失终人坚称你拿走了她的手机，，你接下来应该怎么处置惩罚？
？？？”

　　“这些问题都是从真实案件中提炼出来的。。。”李倩说，，面临失终人，，首先万万不可急，，语气缓和，，不要上来就说“我没拿”，，而是宽慰情绪，，指导老人回忆。。。好比：“奶奶，，您适才去过那里呀？
？？？”然后逐步地，，资助老人找到手机。。。

　　李倩最终顺遂通过考试，，成为“北京家政”手艺品牌“晚年人照护”专项职业能力“001”号证书获得者。。。她现在已经能够带着证书，，上岗效劳了。。。“姜奶奶您好，，我来给您量个血压。。。”在慈祥嘉银杏舍尊长公寓，，李倩为百岁老人姜奶奶测血压，，“嗯，，数值不错，，您好着呢。。。”

　　“嗨，，可不嘛，，啥也不操心，，好着呢。。。”姜奶奶耳聪目明，，跟李倩拉着家常，，“人啊，，就是这样，，都别操心，，放宽心，，谢谢闺女！”

　　“育儿小白”的充电生长之路

　　49岁的邢海玲，，7年前照旧一名“育儿小白”。。。其时，，儿子升入高中住校，，她有了闲暇时间。。。为了多挣钱，，邢海玲从老家来到北京，，在北京爱侬家政开启了育儿嫂的职业生涯。。。“刚最先以为这事情挺简朴，，横竖带过自家孩子，，以为只要有责任心就醒目好，，没想到这内里门道多着呢！”

　　加入岗前培 训时，，邢海玲惊讶地发明，，自己的许多育儿习惯都是不科学的。。。“好比，，把尿着实对孩子欠好，，换尿不湿的时间脚提太高可能损伤孩子脊柱，，辅食也不是吃饱就行，，还要考究营养平衡。。。

　　邢海玲一边恶补理论知识，，一边训练实操手艺，，但七天的培训显然远远不敷。。。“只能算是把工具先装进肚子里，，后面还要有个消化历程。。。”令邢海玲感应庆幸的是，，北京爱侬家政每周都会组织免费培训，，让她有了继续学习的时机。。。

　　前两年，，邢海玲照顾的一个宝宝喝奶时因速度过快泛起呛奶，，“孩子突然就发不作声音了，，情形十分危急。。。家中只有一位老人，，吓到手足无措。。。”邢海玲连忙想起培训时所学的婴幼儿海姆立克抢救法，，冷静冷静地凭证规范办法操作，，短短数秒钟就帮宝宝化解了危唬；；。。。“要是没经由专业培训，，我肯定也慌了，，效果不堪设想。。。”

　　除了生涯照料和保健照顾护士以外，，邢海玲还将早期教育融入一样平常照护中。。。在做清静教育时，，她把绘本和实物连系起来。。。“孩子好奇心强，，总想把手伸到车窗外。。。我就找来一根树枝，，给她演示车窗关上时树枝会被夹断，，这样再拉她的手已往时，，她自己都知道不可以。。。”

　　带宝宝出门遛弯时，，邢海玲也会起劲与孩子互动，，“让宝宝用手扇一扇，，感受什么是风，，指导她看树叶被风吹动的样子，，再去闻一闻花香，，告诉她那些都是什么颜色。。。”邢海玲欣喜地看到，，大宗的语言输入为孩子日后的语言生长打下坚实基础。。。

　　为提升大运动能力，，邢海玲经常创立时机让孩子多爬多走。。。“刚最先学蹦的时间，，我会找来软垫，，带着宝宝一起做行动，，平时也勉励宝宝训练蹲起，，增强腿部实力。。。”在磨炼细腻行动时，，邢海玲找来瓜子，，指导孩子实验逐一捏起，，“早期教育可以融入生涯当中，，随时随地开展。。。”

　　天天晚上忙完以后，，邢海玲还会专门拿出一小时的时间给自己充电，，“我买了许多关于婴幼儿辅食和婴幼儿心理方面的书，，希望能进一步提升专业素养。。。”在这次婴幼儿照护专项职业能力审核中，，邢海玲依附过硬的实力，，成为全市首批取证职员。。。

　　拿到证书成为必需跨过的及格线

　　作为北京爱侬家政母婴运营部主管，，刘茹加入了此次婴幼儿照护专项职业能力审核培训课本与评价标准的起草事情。。。唬；Ｕ展嘶な孔ㄒ瞪硎赖乃，，曾有6年妇产科事情履历，，之后又在高校教授照顾护士专业10年。。。进入家政行业后，，她发明以往婴幼儿照护的审核与实践保存“脱节”问题。。。“育婴员国家职业标准已经多年未更新，，无法知足当下市场需求，，审核又是以理论为主，，许多育儿嫂会答题，，但不会操作。。。”

　　经由重复推敲，，刘茹与团队成员决议在国家育婴员五级标准上，，选择性地融入中、高级内容。。。“特殊是在意外危险的预防和处置惩罚？
？？？，，专项职业能力审核有了更高要求，，由于这些直接关系到孩子的生命清静。。。”

　　别的，，专项职业能力审核突破了以往“重理论、轻实操”的误差。。。已往家政员靠刷题就能通过，，60分就算达标。。。现在全程围绕实操睁开，，包括生涯照料、保健照顾护士和早期教育三个？
？？？，，及格线也提高到70分。。。“好比考‘婴儿沐浴’，，不再是问‘水温应该是几多度’，，而是让家政员现场用冷水和热水调配出37到40度的沐浴水，，还要规范完成沐浴的整个流程。。。在操作的严谨性上，，就连冲奶粉时奶瓶盖的摆放都有要求，，由于这些细节都会关系到孩子的康健。。。”

　　慈祥嘉职业手艺培训学校认真人赵磊告诉记者，，专项职业能力证书的降生，，给整个行业带来很大转变，，“就拿我们主导开发？
？？？榕嘌悼伪竞吞饪獾摹砟耆苏栈ぁ此。。。有了证书，，首先就提高了信任度。。。以后消耗者见到这本有政府背书的证书，，就是家政职员水平的体现。。。其次，，能带来整个行业的升级，，考取证书成为从业者必需跨过的及格线。。。没到及格线，，可能意味着你未来没法举行效劳。。。”

　　赵磊说，，加入课本设计和题库开发时，，慈祥嘉把16年来在北京效劳20多万家庭的履历举行了总结。。。“找出反响的痛点、难点，，再跳脱出来，，以从业者的角度去思量培训内容，，哪些是原则性、必需掌握的。。。”就像开篇第一课讲洗手，，也是经由重复推敲后确定的。。。

　　“效劳行业中，，最重大的着实是与人相同，，让效劳工具知足。。。”赵磊从过往事情中总结，，“家政从业职员通过北京人社的此次培训掌握了起源的手艺后，，未来，，还需要一直地提升素养和专业手艺，，才华应对一直转变的市场和晚年人个性化的需求。。。”