中新网北京8月20日电(记者 王诗尧)克日，，，，郑州一家面馆因“无限续面”效劳引发的纠纷，，，，一连成为社会关注焦点。。。
。。店主果真录像、主顾遭遇网暴、双方签署协议又再度交恶……事务几经反转，，，，相关部分已多次介入调解，，，，并设立专门事情办公室处置惩罚。。。
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　　从实质上看，，，，这原本是一场可以通过正常相同解决的消耗矛盾，，，，却因规则模糊、相同不畅和网络放大，，，，演变为舆论热门。。。
。。其警示意义，，，，值得各方深思。。。
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　　首先，，，，诚信谋划必需以规则明确为条件。。。
。。所谓“无限续面”，，，，若缺乏清晰界定，，，，容易造成误解。。。
。。商家在制订促销方法时，，，，应当坚持真实、准确、透明，，，，阻止因宣传模糊引发纠纷；；；消耗者在行使自身权益时，，，，也要合理适度，，，，阻止突破常理常情。。。
。。只有双方配合坚守左券精神，，，，市场秩序才华稳固。。。
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　　同时，，，，店主以“7人只点一碗面”为噱头果真视频，，，，刻意指导、强化“占自制”的叙事，，，，忽视了主顾现实还消耗了羊排等付费食物的事实，，，，无疑放大了矛盾。。。
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　　事务中更值得小心的是，，，，店主未经处置惩罚便果真主顾及未成年人正面影像的行为，，，，直接践踏 执法与品德的界线。。。
。。而网络暴力随之而来的“人肉搜索”和恶意攻击，，，，更是对当事人造成了实质性危险。。。
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　　别的，，，，网友的“正义狂欢”亦须冷思索。。。
。。部分网民在未厘清事实全貌前便对主顾举行品德审讯，，，，甚至发动网暴，，，，这种“以暴制暴”的逻辑无益于解决问题，，，，反而加剧了对立。。。
。。真正的舆论监视应驻足于理性与证据，，，，而非情绪化的品德指控。。。
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　　“续面事务”不但是一场关于餐饮效劳的矛盾，，，，更是一次社会治理的缩影。。。
。。它提醒我们，，，，消耗行为需要左券精神，，，，商家谋划需要规则透明，，，，网络表达需要守住界线，，，，社会治理需要自动介入。。。
。。唯有云云，，，，才华阻止“小事情大、矛盾走偏”，，，，让一碗通俗的面条回归到餐桌，，，，而不是成为舆论的刀刃。。。
。。(完)