adc十八岁年龄确认大驾光临,
她于2023年11月购入了哪吒X，，，，，先后泛起了动力电池显示断开、自动驻车失灵无法接受、空调出风异常、感应雨刮异常等林林总总的系统问题，，，，，车还一经停在路边无法启动。。。。她多次联系哪吒4S店均未获得回应后，，，，，在微博上举行爆料。。。。
今年1月，，，，，哪吒汽车联合首创人、CEO张勇在微博上转发了她的爆料并回复：“马上会有人跟你联系。。。。”随后，，，，，车辆其时爆发过的问题获得了维修，，，，，但从1月至今，，，，，车辆照旧泛起新的小误差。。。。“这并不是车的硬件真有问题，，，，，而是系统泛起异常，，，，，举行了过失判断。。。。”哪吒工程师给徐一维修车辆相关问题时告诉她。。。。
智能网联汽车正展现出它的AB面——高科技、高智能的车辆正吸引大宗年轻人购车，，，，，但随着汽车智能化加速迭代，，，，，系统“小误差”层出不穷。。。。
北京中银状师事务所合资人焦梁向新京报贝壳财经记者体现，，，，，现在，，，，，我国关于智能网联汽车的相关执律例则正在一直地完善中，，，，，部分地区也陆续出台了地方性规则及地方规范性文件。。。。未来我国关于智能网联汽车领域的执律例则建设仍需一连生长、一直细化，，，，，尤其是交通事故责任划分、数据清静羁系等方面，，，，，需重点关注。。。。
北京市浩东状师事务所状师张晓玲向记者剖析称，，，，，现在我国关于智能网联汽车的执法划定尚不完善。。。。随着市场快速生长和手艺一直前进，，，，，智能网联汽车领域确实保存一些执法空缺和羁系误差。。。。这导致一些车企为争取市场而做出强调允许，，，，，对未成熟的手艺举行放纵宣传，，，，，给消耗者带来了误导和未便。。。。
“未来，，，，，随着智能网联汽车市场的一直壮大和手艺日益成熟，，，，，我国将出台更多的执律例则来约束和规范市场行为。。。。这些规则将越发注重；；；；；は恼叩娜ㄒ妫，，对车企的允许和宣传举行更为严酷的羁系，，，，，确保智能网联汽车行业的康健生长。。。。”
小问题层出不穷，，，，，提车当日因系统故障车路边“抛锚”
【车主卡片】
徐一(哪吒X)
购车时间/使用年限：2023年11月
泛起的问题：从去年11月提车到12月尾一直泛起种种新问题，，，，，包括自动驻车功效、倒车雷达、空调出风口异；；；；；蛘吖收系
与车企相同：哪吒工程师迅速回复、解决，，，，，但之后又泛起新故障
【车主卡片】
徐先生(赛力斯蓝电E5)
购车时间/使用年限：2024年春节
泛起的问题：提车没几天，，，，，车辆就泛起了传感器故障问题，，，，，修复后提车当天，，，，，再次泛起统一故障
与车企相同：售后称需要进一步检查和确认
哪吒X提车后频仍蜕化，，，，，工程师体现不需替换零件
小问题一个接一个，，，，，困扰了哪吒X车主徐一良久。。。。
去年11月，，，，，徐一从哪吒提到心仪已久的新车，，，，，却在回家路上发明，，，，，新车的前车舱隔音效果欠好，，，，，在行驶历程中主机电扇声音格外显着。。。。她将车停在路边，，，，，发明电扇噪音更吵了。。。。
徐一准备重新启动车辆回店里检测时，，，，，系统突然提醒她动力电池“断开”，，，，，车停在马路边无法转动。。。。其时售后职员让她整车下电、重启车辆，，，，，随后车辆就回复了，，，，，徐一也没有放在心上。。。。可是没想到在一个星期里，，，，，这样的事情又重复爆发了好一再。。。。每次询问哪吒4S店，，，，，店里都让她重启。。。。若是要求修复，，，，，店里就说查不到故障码，，，，，只能纪录故障情形并且反。。。。，，但无法修复。。。。
在多次反响之后，，，，，终于联系到了一位哪吒工程师称，，，，，这并非动力电池或车辆的硬件有问题，，，，，而是系统识别泛起了过失，，，，，系统需要打补丁。。。。
系统识别过失不是第一次泛起。。。。哪吒X拥有自动驻车功效，，，，，这个功效由车主踩刹车之后激活，，，，，它可以让车辆在停车等红绿灯的时间，，，，，车主不需要拉手刹，，，，，也不需要换挡，，，，，可以简化操作。。。。在下一次车主踩油门时就能接受车辆。。。。
2023年12月，，，，，徐一在某次红灯时停车，，，，，踩刹车激活了自动驻车功效，，，，，可是在绿灯亮起后，，，，，她踩油门，，，，，车却没动，，，，，自动驻车图标没有消逝，，，，，后排车一直鸣笛。。。。“就像车被拉着手刹，，，，，动不了。。。。”随后徐一继续加大油门，，，，，刹车突然松开了，，，，，自动驻车功效的图标也消逝了。。。。
令徐一“啼笑皆非”的是，，，，，凭证她提供的谈天纪录截图显示，，，，，徐一把这个历程拍了视频并发送给4S店效劳职员，，，，，但对方称，，，，，从视频中看，，，，，车辆显示速率是0，，，，，因此判断徐一没有踩油门，，，，，“但我就是由于踩油门了速率照旧0，，，，，才找他们修车的。。。。”工程师称，，，，，上述问题不需要替换硬件，，，，，排查故障后就能修睦。。。。
哪吒X的倒车雷达也泛起了问题。。。。刚买车没多久时，，，，，徐一在倒车时重复发明，，，，，哪怕车距离墙、物体、人再近，，，，，也只会泛起黄色忠言，，，，，不会泛起红色忠言。。。。为此，，，，，她让朋侪驾驶车辆倒车靠近自己的车，，，，，“就快撞上了，，，，，都没有红色忠言。。。。”在多方联系到哪吒工程师后，，，，，工程师向徐一体现，，，，，替换高精雷达可以解决这个问题。。。。
之后，，，，，徐一还遭遇了空调出风口异常。。。。没有开启吹脚的风，，，，，但脚部区域却总有风吹出，，，，，空调AC显示也泛起问题。。。。她实验了种种解决要领，，，，，都没显着效果。。。。她甚至嫌疑是不是车辆某个部件泛起故障，，，，，导致空调系统运行异常。。。。
“回首买车后的这4个月，，，，，哪吒小误差一直，，，，，连系工程师每次维修跟我说的话，，，，，我以为，，，，，是不是车的智能性提升了，，，，，但还不太稳固，，，，，就泛起了林林总总的问题？？？？”不过徐一也体现，，，，，只管4S店在此时代反响较慢，，，，，但哪吒厂家、工程师都响应迅速。。。。
3月12日，，，，，针对上述问题，，，，，哪吒方面回复新京报贝壳财经记者，，，，，可以对接用户效劳相关部分，，，，，由大区认真人一对一跟进此事。。。。
赛力斯蓝电E5传感器故障，，，，，维修后再次失灵
买赛力斯蓝电E5的徐先生也遭遇类似问题。。。。今年春节，，，，，余先生刚刚提车没几天，，，，，车辆就泛起了传感器故障问题。。。。他连忙联系售后效劳中心，，，，，将车辆送去磨练。。。。经由一段时间期待，，，，，他被见告故障已修复，，，，，可以提车回家了。。。。
然而，，，，，就在他提车回家确当天，，，，，同样的故障灯再次亮起，，，，，传感器故障依旧保存。。。。他再次联系了售后效劳中心，，，，，要求彻底解决这个问题，，，，，售后却说需要进一步检查和确认。。。。“作为一款汽车产品，，，，，最基本要求就是品质可靠、性能稳固。。。。然而，，，，，赛力斯蓝电E5却在这么短的时间内就泛起传感器故障，，，，，这让人怎么能够定心使用呢？？？？”余先生体现质疑。。。。
张晓玲以为，，，，，哪怕车主在购车时，，，，，条约没有穷举可能泛起的智能网联故障，，，，，车企也不可因此对产品质量或效劳的瑕疵行为举行虽然免责。。。。若购置者在产品使用历程中，，，，，因产品质量造成了消耗者人身或工业损失，，，，，依据《消耗者权益；；；；；しā返52条，，，，，车主可以要求赔偿。。。。
焦梁体现，，，，，若汽车智能网联功效泛起多个小故障，，，，，但该等故障对汽车的使用不造成实质影响，，，，，且4S店已免费为消耗者举行维修，，，，，消耗者以此索要赔偿的难度较大。。。。但若因该等故障导致交通事故或造成消耗者工业损失的，，，，，消耗者可以主张赔偿损失。。。。而若汽车销售方在明知某辆汽车保存质量问题的情形下居心遮掩真真相形向消耗者举行销售，，，，，可能组成诓骗行为，，，，，将肩负处分性赔偿责任。。。。
许多车主对远程升级有疑虑
【车主卡片】
李先生(长安欧尚X5 PLUS)
购车时间/使用年限：近期
泛起的问题：车机地图并未举行导航红绿灯读秒的更新
与车企相同：客服称没有相关更新妄想
除了智能网联系统泛起问题以外，，，，，OTA(远程升级)“玩消逝”也困扰了不少客户。。。。一些车主反应，，，，，他们的车辆OTA次数过少，，，，，无法实时享受到最新的系统更新，，，，，这和车企的允许不符，，，，，感受“被诱骗了”。。。；；；；Ｉ杏幸恍┏抵魈逑郑，，OTA升级后车机系统变得不流通，，，，，甚至泛起了卡顿、死机等问题。。。。更有甚者，，，，，一些车企在未经用户允许的情形下私自举行OTA升级，，，，，侵占了用户的知情权和选择权。。。。这些问题的保存，，，，，让许多车主对OTA功效爆发了疑虑和不满。。。。
近期，，，，，李先生购置了长安汽车的欧尚X5 PLUS卓越型2023款车型。。。。李先生称，，，，，由于这款车型在市场上的体现一直不错，，，，，无论是外观设计照旧内在设置都很是合适，，，，，因此自己满怀信心地以为，，，，，这款车一定能带给自己更便捷、更智能的驾驶体验。。。。
然而，，，，，当李先生真正最先使用这款车时，，，，，却发明了一些问题。。。。其中最让他失望的就是车机地图并未举行导航红绿灯读秒的更新。。。。这一功效对驾驶者来说至关主要，，，，，能够实时读取并显示红绿灯的倒计时，，，，，让李先生在行驶历程中越发清静、流通。。。。
据他所知，，，，，第二代x5plus已经具备了这一功效，，，，，并在市场上获得了很好回声。。。。李先生特意联系了长安客服，，，，，对方回复却让他倍感失望。。。。
客服明确体现，，，，，关于他所购置的欧尚X5 PLUS卓越型2023款，，，，，车机地图不会举行导航红绿灯读秒的更新，，，，，并且也没有相关更新妄想。。。；；；；Ｗ纺钇鸬背豕褐谜饪畛凳保，，长安的宣传体现车辆支持OTA更新，，，，，能够一连升级和优化车机系统。。。。李先生现在以为，，，，，长安汽车关于后续的升级和维护并不体贴。。。。
3月12日，，，，，新京报贝壳财经记者就上述问题联系长安欧尚方面，，，，，阻止发稿，，，，，对方未予回复。。。。
状师支招
只管将允许权益所有写进书面条约
关于上述情形，，，，，焦梁向新京报贝壳财经记者体现，，，，，若消耗者可以提供如谈天纪录、通话录音等内容证实购车时销售职员已向消耗者口头允许相关权益，，，，，但以后未兑现，，，，，消耗者可以通过诉讼、投诉、与车行协商等方法举行维权。。。。
凭证《中华人民共和国消耗者权益；；；；；しā返谑醯诙款、第三款划定：“谋划者和消耗者有约定的，，，，，应当凭证约定推行义务，，，，，但双方的约定不得违反执法、规则的划定。。。。谋划者向消耗者提供商品或者效劳，，，，，应当恪守社会公德，，，，，诚信谋划，，，，，包管消耗者的正当权益；；；；；不得设定不公正、不对理的生意条件，，，，，不得强制生意”。。。。《民法典》第四百六十九条第一款：“当事人订立条约，，，，，可以接纳书面形式、口头形式或者其他形式”。。。。
焦梁提醒，，，，，购置大额商品，，，，，应签署书面条约，，，，，并只管将对方允许的权益所有写进书面条约中。。。。可是，，，，，若无法将获得的口头允许在书面条约中体现，，，，，当事人可以提前做些准备，，，，，并通过谈天纪录、通话录音、现场相同录音等方法证实口头允许的保存。。。。
关于该类情形，，，，，张晓玲以为，，，，，购车时，，，，，销售职员的允许对消耗者购置起着要害性决议作用，，，，，若是在购置时有些系统尚未成熟，，，，，仅存看法，，，，，销售是不可使用的，，，，，不然将组成虚伪宣传，，，，，亦属诓骗行为。。。。购置者依赖于该系统，，，，，若达不到允许要求，，，，，对购置者造成一定的损害，，，，，销售者要肩负赔偿责任。。。。
凭证《中华人民共和国消耗者权益；；；；；しā返谖迨条划定：“谋划者提供商品或者效劳，，，，，造成消耗者工业损害的，，，，，应当遵照执法划定或者当事人约定肩负修理、重作、替换、退货、补足商品数目、退还货款和效劳用度或者赔偿损失等虚伪宣传的民事责任。。。。”第五十五条划定：“谋划者提供商品或者效劳有诓骗行为的，，，，，商家的虚伪宣传行为应当凭证消耗者的要求增添赔偿其受到的损失，，，，，增添赔偿的金额为消耗者购置商品的价款或者接受效劳的用度的三倍；；；；；商家虚伪宣传赔偿的增添赔偿的金额缺乏五百元的，，，，，为五百元。。。。执法尚有划定的虚伪宣传赔偿，，，，，遵照其划定。。。。”
若销售做出允许而购置后未兑现，，，，，销售者将购成违约。。。。凭证《中华人民共和国民法典》第577条划定“当事人一方不推行条约义务或者推行条约义务不切合约定的，，，，，应当肩负继续推行、接纳调解步伐或者赔偿损失等违约责任。。。。”消耗者遇到这些虚伪宣传、虚伪允许、事后违约等行为，，，，，均可依法维权。。。。
汽车消耗是我国古板消耗领域的主要支柱，，，，，关于稳固海内消耗市场、增进经济高质量生长起到了要害作用。。。。进入2023年，，，，，我国汽车工业的产销体现更是令人瞩目，，，，，整年产销量已经乐成突破3000万辆大关，，，，，展现出强劲的生长势头。。。。智能化时代的到来，，，，，为车企带来了新的生长机缘，，，，，也提出了新的挑战。。。。为了顺应市场的转变和消耗者的需求，，，，，许多车企纷纷加速转型程序，，，，，加大对智能化手艺的研发和应用力度。。。。然而，，，，，由于手艺水平和研发能力的差别，，，，，差别车企在智能化方面的体现也泛起出良莠不齐的征象。。。。
有多位专家向记者体现，，，，，虽然我国汽车消耗市场在2023年取得了显著的效果，，，，，但也面临着诸多挑战和问题。。。。为了推动汽车工业的一连康健生长，，，，，车企需要起劲应对市场转变，，，，，增强手艺立异和质量控制，，，，，提升用户体验和效劳水平。。。。同时，，，，，政府和社会各界也应给予更多的支持和关注，，，，，配合推动我国汽车工业的昌盛与生长。。。。