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“99%的人去职都是由于无招 。。。”无招：“创业者会选择跟创业者在一起 。。。”
文|《中国企业家》记者 孙欣
编辑|李原
头图泉源|钉钉宣布会现场
回归钉钉四个月，，，，，，钉钉首创人、CEO无招（原名陈航，，，，，，阿里混名“无招”）交上了“复出江湖”的第一份答卷 。。。
“良久不见，，，，，，今天给各人带来全新的钉钉8.0 。。。”8月25日，，，，，，在钉钉十周年暨新品宣布会上，，，，，，无招没有做开场铺垫，，，，，，直入正题 。。。他将钉钉8.0同时命名为“AI钉钉 1.0”——无招回归之日起，，，，，，新钉钉重新计年 。。。
宣布会前数日，，，，，，比新品更早上了热搜的，，，，，，是无招的“破晓查岗”风波 。。。8月19日，，，，，，新闻爆料无招晚间12点多在办公区域巡察工位，，，，，，并在越日诘责员工为何提前下班 。。。随后，，，，，，钉钉员工去职帖在社交媒体上大宗泛起 。。。
《中国企业家》联系了数位钉钉去职员工，，，，，，他们透露钉钉目今确实保存极端的加班文化 。。。“99%（的员工）去职都是由于无招 。。。”
向来强硬的无招，，，，，，没有在采访中否定“破晓查岗”，，，，，，而是将其形容为筛选“同志者” 。。。他体现：“（这）是一个要做创业者，，，，，，照往事情者的问题 。。。现实上是双向选择，，，，，，创业者会选择跟创业者在一起 。。。”
摧城拔寨之际，，，，，，组织阵痛可以被容忍，，，，，，但需要“战功”证实其正当性 。。。无招要拿出能征服2600万企业组织、7亿用户的新钉钉，，，，，，也要扛起阿里AI to B战略超等入口的重任 。。。
无招曾是极优异的产品司理，，，，，，但在AI眼前，，，，，，他同样是个新手 。。。
为诠释钉钉AI 1.0，，，，，，无招在现场用200多页PPT，，，，，，在2小时里一口吻展示了新版本涵盖的超十款AI产品：AI办公新交互形态“钉钉ONE”、AI听记、AI搜问、AI表格，，，，，，以及钉钉首款AI录音硬件“DingTalk A1” 。。。
这也印证了无招对钉钉的野心，，，，，，绝不是“打补丁” 。。。除了“破晓查岗”，，，，，，他也在4个月时间里，，，，，，向导团队剖析了1850项用户需求，，，，，，修复了574项用户反响问题，，，，，，周全刷新了20多条产品线 。。。
这次，，，，，，无招能带钉钉再打一场胜仗吗？？？ ？？
重做钉钉
脱离四年，，，，，，兴奋又迫切的无招劲头十足，，，，，，回归即开“卷”：“别人都说我事情狂，，，，，，但我挺兴奋的，，，，，，由于我一想到AI，，，，，，就以为天下马上就要转变了 。。。”
没有留给团队顺应时间，，，，，，无招迅速提出了“回归创业、回归立异、回归用户第一” 。。。
在钉钉内部，，，，，，无招建设了十余个立异小组，，，，，，每个小组肩负一个AI场景或者工具 。。。他对立异小组的要求是“快速迭代”：钉钉整体要坚持每周迭代，，，，，，AI场景和工具坚持两周有一个要害更新 。。。
重塑产品，，，，，，理念先行 。。。怎样用AI重做事情方法？？？ ？？喜欢倾覆式头脑的无招先提出了一个“非共识”：不要光想用AI提效，，，，，，应该将AI作为主体，，，，，，资助它去明确物理天下 。。。
带着强烈无招头脑与气概的AI钉钉1.0，，，，，，不乏令行业兴奋的设计 。。。
钉钉宣布会现场
例如，，，，，，“钉钉ONE”作为钉钉AI的焦点产品，，，，，，由多个Agent团队协同完成办公流程 。。。无招将钉钉ONE与已往的钉钉界面临比，，，，，，介绍其要害转变在于“自动性” 。。。
已往，，，，，，用户在钉钉上处置惩罚所有事情时，，，，，，要自己设计优先级，，，，，，每项事务也要给AI助手发出提醒词 。。。而钉钉ONE会自动将to do list举行主要、紧迫性排序，，，，，，自动处置惩罚掉一些简朴事情 。。。
此次钉钉宣布的首款AI录音硬件DingTalk A1也意外引来了市场的热烈回声 。。。宣布会现场，，，，，，无招用近5分钟时间，，，，，，专门播放了DingTalk A1的相关视频 。。。
DingTalk A1是一款轻薄的录音卡片，，，，，，可装在卡套中磁吸于手机背面，，，，，，启动按钮就能举行实时录音、识别转换和AI总结，，，，，，一台售价799元 。。。场外DingTalk A1演示的展台被人群团团围住，，，，，，宣布会还未竣事，，，，，，用来演示的装备就已被耗光电量 。。。
虽然海内外曾有类似产品，，，，，，如外洋AI录音硬件始祖Plaud在2023年6月，，，，，，曾宣布过Plaud Note AI智能录音卡，，，，，，出门问问也在2025年6月开售TicNote，，，，，，售价1199~1799元 。。。但背靠钉钉生态、富厚软件，，，，，，DingTalk A1仍有优势可依赖 。。。“比照业界同类产品，，，，，，可以看到DingTalk A1的设置是顶级的 。。。”无招说 。。。
近期，，，，，，办公市场上AI表格打得如火如荼 。。。飞书CEO谢欣在媒体上果真呛声：“飞书多维表格比钉钉领先至少12个月 。。。”
钉钉AI表格也针对性完成主要升级，，，，，，与阿里云数据库团队联合搭建 了全新的存算一体架构——O-Table 。。。宣布会现场，，，，，，无招不忘反戈一击：“卡卡湾厅时间是11.6秒，，，，，，另一个很是优异的友商则需要26秒 。。。”
摩擦与磨合
“我们刻意清空已往，，，，，，以归零的心态，，，，，，为AI时代打造一个全新的钉钉 。。。”无招说 。。。“全新”意味着推倒和重修，，，，，，一口吻宣布了席卷十余个AI产品的“AI全家桶”，，，，，，这四个月钉钉的事情强度可以想象 。。。
无招在宣布会上的一句玩笑，，，，，，被外界视尴尬刁难“破晓查岗”的回应：“钉钉同砚们现实上也不是像各人想象中的只有事情，，，，，，我们也有精彩生涯的 。。。”
但在AI路口重逢的无招与钉钉员工，，，，，，已是“最熟悉的生疏人” 。。。首创人的兴奋，，，，，，经常难以获得员工的共识 。。。
据《中国企业家》相识，，，，，，无招重掌钉钉后，，，，，，在考勤、绩效制订等组织治理上做了诸多调解 。。。“虽然没有天天到12点那么夸张，，，，，，但早上9点必需开早会，，，，，，晚上9点还要开个晚会 。。。”钉钉前中台员工陈一航说 。。。
为“攻坚”新钉钉，，，，，，无招建设了十余个立异小组，，，，，，这些小组所做的项目大多需要保密，，，，，，研发进度直接向无招汇报，，，，，，且要以周为单位的频率举行迭代 。。。陈一航透露，，，，，，加班到破晓的便多爆发于涉密部分 。。。
在组织架构上，，，，，，无招重新组建了数据工程团队，，，，，，建设模子训练团队、效果评测团队 。。。但这种大幅调解，，，，，，并非所有员工都能顺应 。。。
陈一航告诉《中国企业家》，，，，，，自己所在的部分曾有100多人，，，，，，无招回归后，，，，，，“+2、+3”的上级都被彻底打乱重组 。。。“之前架构名字都不要了，，，，，，我被分到了营业团队下面，，，，，，我的‘+1’层原来带20小我私家，，，，，，现在只有几小我私家，，，，，，干的也不是原来的事情 。。。调解到最后，，，，，，能走的都走了 。。。我的‘+1’和‘+2’向导都是挺好的老板，，，，，，最后都去职了 。。。”
尚有一些转变和决议，，，，，，用意难以被员工明确 。。。
程伟雄在阿里事情四年多，，，，，，他恰恰履历了2021年无招从阿里出走、不穷接任CEO和2025年无招的再度回归 。。。“无招的回归，，，，，，我们以为会带来倾覆性的产品，，，，，，没想到他回来的第一招就是洗濯内部员工 。。。”
程伟雄在钉钉担当手艺研发、营销事情，，，，，，部分的许多认真拉新的员工条约在7~8月间到期，，，，，，而钉钉给出的续约条件是：去飞书拉一个客户，，，，，，还要通过Python（一种盘算机编程语言）考试 。。。
据其介绍，，，，，，许多不相关的部分都被安排了Python考试 。。。“但压根就不是为了考试而考试，，，，，，是完完全全的‘听从性测试’ 。。。员工基础没有步伐从一样平常履历、事情履历中去完成考试 。。。”
程伟雄部分的拉新KPI也被制订为在去年基础上，，，，，，直接翻倍 。。。“要求把客户从通俗品级，，，，，，付费续约到更活跃的品级 。。。这个事情让做手艺的团队怎么完成？？？ ？？”
在他看来，，，，，，无招回归后对考勤、员工审核、午休时间的严控手段，，，，，，就是在“逼员工走” 。。。
多位员工向《中国企业家》反应，，，，，，近期钉钉S1即将进入绩效季、续约季，，，，，，不少有去职意向的员工不确定S1会不会背上差绩效3.25或者3.5-——这些数据是未来还能否“回流”阿里的要害指标，，，，，，因此不少员工选择在这个时机去职 。。。
据凤凰网科技报道，，，，，，一位6月尾去职的钉钉员工回忆，，，，，，钉钉从三、四月份的岑岭1900余人，，，，，，自己走时只剩1700余人，，，，，，“现在应该是1600人，，，，，，走了三四百人也差未几” 。。。
与飞书的中场战事
虽然员工的不满，，，，，，在钉钉内外都已不是神秘 。。。但站在无招的视角，，，，，，这可以被转化为另一个故事 。。。
无招在介绍AI产品的间隙中，，，，，，显着停留了三次，，，，，，来期待观众掌声 。。。“我听到有人想拍掌，，，，，，以是我等了下 。。。”他对AI钉钉1.0的知足，，，，，，难以掩饰 。。。
无招在采访时也提到，，，，，，他以为现在钉钉员工对AI认知有限且狂妄 。。。宣布会现场，，，，，，无招不吝自动提起：他4月刚回来，，，，，，客服部分员工告诉自己客户续约率很高、转人工率仅15%、五星好评率达99% 。。。但经由一轮客户造访，，，，，，无招获得的客户回复是“提出需求一年还未解决”“找不到人工客服入口”等 。。。
已往几年，，，，，，钉钉产品与组织确实保存臃肿、决议缓慢的问题 。。。靠近钉钉的人士对《中国企业家》透露，，，，，，现在的钉钉被称为“阿里缅北”，，，，，，但前两年钉钉“过得较量惬意，，，，，，可以说是阿里的北欧” 。。。
这样的情形，，，，，，在履历了四年艰辛创业的无招眼中，，，，，，或许格格不入 。。。
宣布会上，，，，，，无招称十年前的钉钉是“富二代创业”，，，，，，只要笃志把产品做好，，，，，，不必体贴种种行政、财务、人事、法务 。。。而他自创的“两氢一氧”则是完全的“空手起身” 。。。他在创业中学会了“抠门”，，，，，，为了省电，，，，，，公司三部电梯只开一部，，，，，，0度以上、30度以下绝不开空调 。。。
况且，，，，，，与2015年钉钉靠产品“一根针捅破天”差别，，，，，，当下的钉钉正履历着严酷的外部行业竞争，，，，，，办公软件“三国杀”愈发强烈，，，，，，钉钉与飞书更是“贴身肉搏” 。。。
6月，，，，，，钉钉率先宣布多维表格免费，，，，，，又在7月宣布AI表格 。。。飞书仅隔一天，，，，，，便在宣布会上宣布，，，，，，飞书多维表格将上岸腾讯企业微信和钉钉平台 。。。
外部来看，，，，，，钉钉市场份额的流失是不争的事实 。。。近些年，，，，，，钉钉原有客户小米、泡泡玛特等大客户转投飞书 。。。连阿里参投的小鹏汽车，，，，，，也接上了飞书 。。。
回归4个月，，，，，，无招在第一款产品稚衩出的解题思绪，，，，，，是让AI助理从被动响应走向自动署理 。。。同时，，，，，，无招也在拓展行业界线，，，，，，宣布AI钉钉1.0将聚焦三大场景，，，，，，即客服、营销、教育，，，，，，打造AI客服大模子、AI营销服、AI教育等产品 。。。
但面对未来，，，，，，无招在被问到怎样看待敌手时说：AI时代有啥敌手？？？ ？？现在才刚刚到AI钉钉1.0版本，，，，，，各人都是从零最先 。。。
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责任编辑：李思阳