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“跑楼姨妈”代送外卖“最后10 0米”，，，，，零工协作怎样更规范？？？？
专家建议，，，，，可以将这一群体纳入平台治理，，，，，让隐形劳务显性化、危害可控
本报记者 刘友婷
在深圳华强北，，，，，因高楼里档口众多而形成了资助外卖员完成配送“最后100米”的“跑楼姨妈”群体。。专家以为，，，，，“跑楼姨妈”提供上楼配送效劳并收取用度的行为，，，，，自己并不违反执法榨取性划定，，，，，但保存一些危害认定难题。。专家建议，，，，，可以将这一群体纳入平台治理，，，，，通过实名注册、用度分项结算和意外险包管等方法，，，，，让隐形劳务显性化、危害可控。。
上午11时，，，，，深圳华强北赛格广场的喧嚣声渐起。。外卖车的马达声与刹车声交织在一起，，，，，时时陪同着“跑楼姨妈”的召唤声，，，，，华强北的午岑岭随之开启。。
“代送”偕行都说陈姨妈“最拼，，，，，不怕苦”。。她站在人行道一侧，，，，，眼光始终追随着驶来的电动车。。“广场高楼！有没有高楼的？？？？”发明有外卖配送员驶近时，，，，，她会迅速迎上前，，，，，询问是否有高楼订单。。
在华强北，，，，，像陈姨妈这样的“跑楼姨妈”尚有不少。。她们与外卖配送员形成一种非正式的楼宇配送“接力”，，，，，是配送链条上的“隐形同伴”。。“跑楼姨妈”是否切合执法划定？？？？怎样进一步规范？？？？记者对此睁开了采访。。
配送“接力赛”
8月27日中午，，，，，一场配送“接力赛”在华强北赛格广场上演。。外卖配送员与“跑楼姨妈”之间的交接行动衔接细密——骑手停下车辆，，，，，取餐后将餐袋递出并扫码付款；； ；姨妈接事后，，，，，连忙在外卖袋上标注楼层与门牌号。。
来自广东梅州的陈姨妈，，，，，是这一带公认的“跑楼”能手。。上午11时30分，，，，，她手中已拿着近20份外卖。。若单量太多了，，，，，她便替换更大的袋子，，，，，把餐品按楼层分类并做好标记，，，，，将相邻楼层的订单归为一组，，，，，以提高配送效率。。
相比之下，，，，，来自重庆的56岁的龙姨妈节奏显着缓慢。。她告诉记者，，，，，“代送”从业者多为兼职职员，，，，，包括从事货运、清洁以及其他暂时性劳动的人群。。在华强北，，，，，“代送效劳”已盛行多年，，，，，但随着从业者数目增添，，，，，单价已由最初的每单3元下降至2元。。
对外卖骑手来说，，，，，“跑楼姨妈”是缓解高楼配送压力的主要帮手。。
“中午订单麋集，，，，，若自行送至高楼层，，，，，等电梯需泯灭大宗时间。。”在赛格广场入口处，，，，，外卖配送员缪锦鸿将两份外卖交给一位上前的“跑楼姨妈”后，，，，，连忙前往下一单的取送点。。他体现，，，，，岑岭时段外卖配送时间要准确盘算，，，，，自己送高楼不但增添超时危害，，，，，也影响整体送餐效率；； ；相比之下，，，，，支付2元委托姨妈代送，，，，，更为省时高效。。
“2元就能省下七八分钟，，，，，很划算！”外卖配送员李先生说出了许多偕行的心声。。缪锦鸿就曾因不熟悉蹊径而在高楼里迷路，，，，，半小时才送完一单。。从那以后，，，，，他在岑岭期更愿意将订单交给熟悉楼宇漫衍的“跑楼姨妈”。。“虽然分2元给姨妈，，，，，但也能阻止超时，，，，，并且还能多接几单。。”缪锦鸿说。。
此类用工模式保存危害
为提升配送效率，，，，，守在广场的“跑楼姨妈”们逐渐形成了一张自觉的“分工网络”：有人专门接单，，，，，有人专门送高楼，，，，，有人认真中楼层，，，，，也有人专做低楼层的市场区域。。她们还会交流订单，，，，，将相近楼层的餐品集中交由统一人派送，，，，，以镌汰电梯往返次数、缩短配送时间。。
“跑楼效劳实质是劳务即时消耗型，，，，，‘跑楼姨妈’提供上楼配送效劳并收取用度的行为，，，，，自己并不违反执法榨取性划定。。”广东鹏浩状师事务所状师谈自成告诉记者，，，，，此类“代送效劳”因缺乏主体挂号和羁系，，，，，给责任认定带来不确定性。。
对此，，，，，缪锦鸿坦言，，，，，将订单交给“跑楼姨妈”也不太定心。。“万一餐品丧失，，，，，要么我赔，，，，，要么联系姨妈赔。。”为了阻止混淆，，，，，姨妈们通常； ；嵩谕饴舸闲聪卤嗦耄，，，，或通过微信收款留下手机号，，，，，利便事后查找。。
“这是一种典范的零工经济形态，，，，，具有高度的无邪性和自觉性。。该用工模式保存危害，，，，，主要是‘跑楼姨妈’自身意外危险责任肩负问题。。”中央财经大学法学院教授沈建峰以为，，，，，针对华强北“跑楼姨妈”这一自觉形成的模式，，，，，应接纳审慎宽容和善意指导的态度。。
外卖配送员与代送者之间属于何种执法关系？？？？“外卖员与姨妈之间通过即时相同形成的口头约定，，，，，组成口头条约。。该条约具备执法效力，，，，，但其约束力限于双方明确约定且无争议的事项，，，，，如送单地点、酬金金额等。。”谈自成介绍，，，，，一旦爆发人身损害或物品丧失等重大纠纷，，，，，因缺少书面条款明确责任分派，，，，，执法上需依赖过错责任原则举行事后推定，，，，，导致维权不确定性显著增添。。
零工协作怎样规范？？？？
那么外卖配送员是否应为“跑楼姨妈”的损害肩负雇主责任？？？？
谈自成以为，，，，，需要从人身依附性、酬金盘算方法、生产工具归属、营业一连性四个维度审阅双方关系的实质。。“若外卖配送员对代送历程实验详细指挥控制，，，，，如限制蹊径、时间或效劳标准，，，，，便可能被认定为保存人身隶属关系；； ；反之，，，，，若代送者可自主决议配送方法与顺序，，，，，则体现了相对自力性。。”
他增补道，，，，，酬金方法上，，，，，雇佣关系常体现为按期支付，，，，，而承揽更倾向于按次计酬；； ；生产工具归属方面，，，，，统一配发装备指向雇佣，，，，，自备工具则支持承揽属性；； ；营业一连性上，，，，，恒久专属相助更易被视为“事实雇员”，，，，，而暂时、偶发性接单则靠近承揽性子。。
沈建峰体现，，，，，若是“跑楼姨妈”在事情中爆发意外，，，，，应依据民法典的相关划定，，，，，凭证过错责任原则来解决。。“最务实有用的解决计划是指导和勉励‘跑楼姨妈’自行购置商业包管。。”
怎样让这种零工式的“跑楼效劳”走向规范化？？？？谈自成建议，，，，，可以举行身份挂号与信用治理，，，，，例如推行“跑楼效劳者电子注册”制度：由平台提供备案入口，，，，，如APP端“配送协助人”？？？？椋，，，，姨妈提交身份证、康健证实后天生二维码工牌。。骑手需扫码挂号相助方，，，，，不然无法使用代送效劳。。这种方法能让“跑楼姨妈”在平台留存生意纪录，，，，，使隐形劳务显性化。。
别的，，，，，谈自成以为，，，，，平台还应建设包管机制：在每单用度中统一计提包管费，，，，，为代送者购置笼罩配送全程的意外险；； ；在APP中标注楼宇的危险区域并推送语音提醒；； ；同时为代送者配备一键求助功效，，，，，直接毗连平台清静中心和周围骑手。。