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京东今日宣布了阻止6月30日的2025年第二季度财报：净营收为3567亿元，，， ， ，，同比增添22.4%。 。。归属于通俗股股东的净利润为62亿元，，， ， ，，而2024年同期净利润为126亿元。 。。不按美国通用会计准则，，， ， ，，归属于通俗股股东的净利润为74亿元，，， ， ，，而2024年同期净利润为145亿元。 。。
财报发 布后，，， ， ，，京东集团CEO许冉、CFO单甦出席了剖析师电话聚会，，， ， ，，对财报举行相识读，，， ， ，，并回覆了剖析师提问。 。。
以下即为本次电话聚会剖析师问答环节实录：
高盛剖析师Ronald Keung：我的第一个问题有关京东的“以旧换新”。 。。在“618”活动时代，，， ， ，，我们看到有一些省份短暂地暂停了“国补”。 。。另外，，， ， ，，明年的“国补”也有一定不确定性，，， ， ，，其他平台的竞争也加剧了。 。。我们看到，，， ， ，，在第二季度京东的体现也很是起劲。 。。我想讨教治理层，，， ， ，，您对今年下半年和明年“带电品类”有哪些战略？？？？？您妄想怎样提升市场份额？？？？？
我的第二个问题有关京东的外卖营业。 。。从现在的竞争情形来看，，， ， ，，不止是三家（京东、美团、淘宝闪购），，， ， ，，着实尚有更多公司加入竞争，，， ， ，，各人要拼的是耐力、执行力尚有差别化。 。。从现在的竞争来看，，， ， ，，排在第一位的规模最大，，， ， ，，排在第二名的有很是雄厚的资金配景。 。。对京东来说，，， ， ，，治理层怎样思索京东的投入和恒久的刻意？？？？？作为现在的第三名，，， ， ，，公司未来应该还要一连投入一段时间，，， ， ，，这时代也可能爆发亏损。 。。我们应该怎样评估流量入口的获客以及交织销售？？？？？治理层妄想怎样改善营业的单位经济效益（UE）？？？？？
许冉：首先，，， ， ，，在“国补”政策落地时代，，， ， ，，京东无论是在响应能力，，， ， ，，照旧我们自己的体现都是稳固、扎实的。 。。今年以来，，， ， ，，相信各人也可以看到，，， ， ，，“以旧换新”的“国补”政策在增进消耗、推进工业升级等方面都取得了很好的希望。 。。国家也重申，，， ， ，，“以旧换新”的“国补”政策将一连，，， ， ，，中央的资金也将分批下达。 。。在这个历程中，，， ， ，，京东一连响应国家政策，，， ， ，，在推动政策高效落地和“以旧换新”项目中施展了起劲作用。 。。
但我也想说，，， ， ，，“国补”是个政策性的机缘，，， ， ，，它历来都不是京东的差别化竞争优势。 。。我们自己对所有的带电品类也有明确的市占提升战略，，， ， ，，我们会围绕产品、价钱、效劳来施展卡卡湾厅供应链能力、规模优势以及全渠道的优势。 。。到现在为止，，， ， ，，在二季度、三季度，，， ， ，，我们也在一连取得行业市占率的一直提升。 。。
在产品结构优化方面，，， ， ，，京东联合品牌方开发了一系列智能化的家电、家居新品，，， ， ，，推动产品升级、做更多产品的定制化，，， ， ，，从而更好地知足用户“品质焕新”的需求，，， ， ，，同时推动工业的升级 ；；在价钱优势方面，，， ， ，，我们通过规 ；；晒汉投ㄖ乒┯α吹淖ㄒ的芰，，， ， ，，降低采购本钱，，， ， ，，始终致力于为用户带来更低价钱、更好性价比的商品 ；；在效劳能力方面，，， ， ，，我们也在一直地推进“送装一体”甚至“以旧换新接纳一体”，，， ， ，，可以说在行业里，，， ， ，，京东可以为用户提供“以旧换新”最极致的效劳体验。 。。
最后，，， ， ，，从恒久来看，，， ， ，，京东的带电品类会一连施展卡卡湾厅供应链优势、起劲推动行业升级、进一步增强用户心智。 。。我们也很是有信心可以坚持品类增速好于行业，，， ， ，，继续夯实和获得市场份额。 。。
关于第二个外卖的问题。 。。简直，，， ， ，，最近各人关注度很是高，，， ， ，，着实我们也在差别的场合做了许多分享，，， ， ，，我再挑几个要点讲一下。 。。
首先，，， ， ，，外卖和即时零售是京东很主要的恒久战略偏向。 。。我们会始终聚焦在体验、本钱、效率这几个方面，，， ， ，，一连建设、完善所有和即时零售、外卖相关的运营和系统能力，，， ， ，，一直优化卡卡湾厅用户体验。 。。之前我们也与各人分享过，，， ， ，，我们看到这个行业无论是在商家端、骑手端、用户端都保存许多痛点，，， ， ，，我们也正在通过京东“品质外卖”的模式来更好地知足这些用户的需求。 。。
从二季度详细的希望来看：在骑手端，，， ， ，，阻止二季度末，，， ， ，，京东外卖的全职骑手规模已经突破了15万人。 。。我们也会让全职骑手的事情越发有尊严、有包管，，， ， ，，增添他们的幸福感 ；；同时，，， ， ，，这也包管了我们用户的配送体验、订单准时率以及效劳体验 ；；在供应端，，， ， ，，我们越发专注“品质外卖”，，， ， ，，这也是京东的差别化所在。 。。在二季度末，，， ， ，，我们入驻的品质商家已经凌驾了150万家，，， ， ，，“品质正餐”的订单占比一连上升，，， ， ，，我们也在资助这些做好品质的餐厅获得更多销量。 。。虽然，，， ， ，，我们也会一直地在供应链源头上做立异。 。。最近我们推出了“七鲜小厨”的新模式，，， ， ，，资助消耗者吃到有品质又自制的菜品 ；；在系统能力上，，， ， ，，卡卡湾厅外卖研发和运营团队也在快速迭代系统能力，，， ， ，，包括派单系统的效率、算法提升、津贴效率、广告系统能力等等，，， ， ，，希望能够为用户、商家和骑手提供更好的体验。 。。
关于你提到的协同效应问题。 。。我想再次强调，，， ， ，，卡卡湾厅外卖营业照旧深植于京东整体的营业生态。 。。经由一个多季度的运营，，， ， ，，京东的外卖营业正在与卡卡湾厅焦点电商营业爆发协同价值，，， ， ，，这也切合我们最初的预期。 。。
首先，，， ， ，，我们看到外卖营业为京东带来了显着的流量和用户增添。 。。在第二季度，，， ， ，，用户的活跃度、用户数、购物频次等都泛起了大幅提升 ；；第二，，， ， ，，外卖用户购置京东焦点电商品类的转化率也在一连提升，，， ， ，，尤其是在商超等品类，，， ， ，，我们很自然地视察到大宗的交织购置，，， ， ，，京东的营业团队也在更鼎力大举度地推动内部协同。 。。在第二季度，，， ， ，，我们也建设了一些在算法方面、系统方面能够推动交织购置的能力，，， ， ，，在三季度这些工具也会陆续上线 ；；第三，，， ， ，，关于外卖营业和即时零售，，， ， ，，我们在整体的市场投放和营销用度上也有很大的协同空间。 。。京东团队也会从整体来权衡差别渠道的投放ROI（投资回报率），，， ， ，，提升我们整体的营销效率。 。。
你还提到了恒久UE改善的问题。 。。各人也看到，，， ， ，，自七月以来，，， ， ，，行业的竞争在加剧。 。。从京东的角度来说，，， ， ，，我们以为这些太过竞争的行为并没有爆发模式的立异，，， ， ，，也没能给行业带来增量的价值，，， ， ，，反而在一定水平上扰乱了行业的价钱系统，，， ， ，，也给商家带来了许多困扰，，， ， ，，因此它是不可一连的。 。。
因此，，， ， ，，现阶段，，， ， ，，我们更多的精神照旧放在完善京东的平台系统，，， ， ，，提升用户、商家和骑手的体验。 。。我们也看到我们自己外卖营业的UE正在逐步改善。 。。接下来，，， ， ，，我们会有针对差别地区、用户群体越发细腻的促销战略。 。。我们相信，，， ， ，，规模效率发动的履约效率提升、系统能力提升，，， ， ，，都将发动外卖营业自身盈利能力的提升。 。。
从恒久来看，，， ， ，，我们之前也曾与各人分享过，，， ， ，，京东做外卖营业追求的不是一个月、两个月的效果，，， ， ，，而是希望能够恒久做下去，，， ， ，，5年、10年，，， ， ，，甚至是20年。 。。以是，，， ， ，，我们追求的是可一连生长的商业模式。 。。我们相信，，， ， ，，京东的外卖营业会逐渐释放规模效应来改善效率 ；；同时，，， ， ，，我们也会一连释放外卖营业和焦点零售营业之间的重大协同潜力，，， ， ，，为整个集团恒久康健的增添提供动力。 。。
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责任编辑：刘明亮