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5月14日晚，，阿里巴巴集团宣布最新财报，，其中淘宝天猫业绩体现周全逾越市场预期，，成为本季主要亮点。。。。。
财报显示，，阻止2024年3月31日季度内，，淘宝天猫商品生意总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增添，，88VIP会员数目突破3500万人，，同样坚持双位数增添。。。。。
受购置用户数和生意频次强劲增添发动，，淘天集团实现营收932.16亿元，，同比增添4%，，客户治理费(CMR)收入同比增添5%，，周全超市场预期。。。。。
针对消耗者效劳体验，，自去年12月尾最先，，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮效劳、先用后付、店肆体验评分系统升级以及网页版周全刷新等一系列步伐，，周全优化用户体验。。。。。关于88VIP等会员用户，，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值效劳，，深化了以用户体验为中心的产品优化战略。。。。。
这在淘宝APP层面也有直观体现，，不少消耗者发明，，手机淘宝首屏三大频道变换为两大频道，，且面积有所缩小，，并且支持用户自界说设置首页的快捷入口，，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比，，APP翻开速率也有提升。。。。。有业内人士剖析以为，，淘宝作为效劳亿万用户的APP，，牵一发而动全身，，能够短期内推出这么多厘革，，意味着其正在突破内部藩篱，，用户体验已被提升到亘古未有的主要位置。。。。。
在刷新用户体验的同时，，性价比商品供应同样是本季淘宝投入的重点。。。。。今年1月，，主打源头工厂直供的“淘工厂”营业周全升级，，启动了面向工业带厂商的新品佣金激励妄想，，推出两大项佣金优惠政策，，最高优惠幅度高达95%，，通俗商品最大优惠达50%。。。。。
别的，，针对品牌商品，，4月份淘宝百亿津贴首次启动“百亿秒杀节”，，一连加码“真津贴、真省钱” ，，在全网低价基础上，，再打7折，，活动吸引了凌驾500大牌，，凌驾2000万件货物加入，，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供应。。。。。
值得关注的是，，本季淘宝天猫GMV取得双位数增添同时，，商家肩负也进一步减轻。。。。。数据显示，，为助力商家降本增效，，淘天集团2024年来已陆续宣布了10款AI谋划工具，，4月更宣布包括生意照料、店小蜜客服机械人、图片空间等主要谋划效劳周全免费提供，，资助商家降低谋划本钱，，中小商家受益尤为显着。。。。。
别的，，阿里妈妈最新上线的“ 全站推广”，，同样成为提升商品销售转化效率的利器，，有内测商家GMV同比增添2.97倍。。。。。瑞银最新报告显示，，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高，，体现优于其他古板电子商务平台